FAQ

Q

送料について教えてください。

A
お買い上げ金額が10000円以上の場合、全国送料無料でお届けします。 通常は一律700円頂戴しております。
Q

届いた商品が破損していました

A
その場合はお手数ですが、着払い伝票にて、NAOKO HATA CERAMICS宛にご送付ください。弊社送料負担で新しい物をお送りします。(商品到着後1週間以内の物に限ります) その際はお手数ですが始めに info@naokohataceramics.netに伝票番号を添えて、ご連絡くださいませ。
Q

注文から発送まで何日かかりますか?

A
注文完了から2~3営業日(休日を除く)以内に発送いたします。 なるべく早くお届け出来るようにしております。